パソコンメーカー:
機種名(型番):
購入時期:
パソコンのOS:
お使いのパソコンのOSにはサービスパックがインストールされていますか?:
なし
SP1
SP2
SP3
わからない
お使いのパソコンにはウイルス対策ソフトがインストールされていますか?
インストールされている
インストールされていない
わからない
お使いのパソコンに最近ソフトウェアをインストールしましたか?
インストールした
インストールしていない
わからない
お使いのパソコンに最近新しく周辺機器を追加しましたか?
追加した
追加していない
わからない
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